Visuaalinen myyntityö | Lisämyynti |

Pohdi ainakin kahdessa keskenään erityyppisissä liikkeessä tehtävää tai niihin soveltuvaa lisämyyntitapaa. Toinen yritys voi olla oma työpaikkasi. Mutta valitse toinen joltain toiselta alalta, jotta saat näkökulmia, kuinka muualla muun tyyppisissä tilanteissa voitaisiin toimia ihan eri tavoin.

Ideoi mahdollisimman monipuolisesti ja luovasti, miten lisämyyntiä voitaisiin tehdä. Kerro esimerkkejä. Älä tyydy helpoimpaan tapaan. Lisämyynnissä vain taivas ja luovuus ovat rajana.

Voit mielellään tehdä tästäkin tehtävästä visuaalisen esityksen - esim. miellekartan avulla. Text2mindmap on näppärä ja helppokäyttöinen ilmainen sovellus. Toki saat silti valita esitystavan itse.

Lidlin vs. Lemmikkieläintarvikeliikkeen lisämyynti

Visuaalinen myyntityö | Messuosaston rakentaminen |

Myös messut ovat kaupankäynnin kannalta tärkeä paikka miettiä visuaalista ilmettä ja osaston toimivuutta. Mitä kaikkea messuosaston rakentamisessa tulisi huomioida? Etsi netistä tietoa tai esim. jokin kirja (huom. teoksen tuoreus, 2000-luvun puolelta). Tutustu aineistoihin, ja pohdi sitten ainakin seuraavia asioita:

.      1. Millainen on mielestäsi ja lähteiden perusteella hyvä messuosasto? Perustele.

Hyvän osaston tulee olla houkutteleva, jotta messuväki ei kulje sen ohitse. Varsinkin ei-tunnettujen yritysten on tehtävä enemmän työtä erottuakseen tunnettujen brändien joukosta. Houkutteleva osasto on visuaaliselta ilmeeltään yhtenäinen, selkeä ja yksilöllinen, muista positiivisesti erottuva. 
Osaston sijainti ja koko ovat tärkeässä osassa messuilla, jotta asiakkaat löytävät yrityksen luo ja mahtuvat liikkumaan siellä ongelmitta. Täyteen ahdettu osasto ei houkuttele ketään. 

Nykypäivänä yritykset teettävät osastojen rakentamisen ja suunnittelun ammattilaisilla, jotta rakenteet ovat kestävät ja niissä on tarkoin harkittu värimaailma, grafiikat ja fontit. Hyvällä äänentoistolla ja valaistuksella on tärkeä osuus messuosastolla – tarkoin harkittu valaistus lisää osaston houkuttelevuutta. 

Myös tuotteiden onnistunut esillepano edistää myyntiä. Siistit, täydet hyllyt ja telineet houkuttelevat asiakasta ja informatiiviset tuotetiedot vahvistavat ostopäätöstä. Messutarjoukset usein lisäävät yrityksen myyntiä, oli tarjous sitten pieni tai suuri. 

Osaston esitteitä tulisi olla esillä muutamassa telineessä ja olisi suotavaa, että niitä jakaisi myös henkilökunta. Esitteen tulee olla hyvin viimeistelty, kätevän kokoinen, värikäs ja siinä tulee olla riittävät tiedot tuotteesta sekä yrityksen yhteystiedot.

Henkilökunnan tulee pukeutua yhdenmukaisiin, mieluusti yrityksen logolla varustettuihin vaatteisiin. Messuesittelijän tulee tietää mahdollisimman paljon myymästä tuotteestaan/ palvelustaan, koska epävarma myyntipuhe ei tunnu uskottavalta. Myöskään liika tyrkyttäminen ei lisää yrityksen myyntiä, päinvastoin. 

Messuvieraat osallistuvat mieluusti osastojen oheistoimintoihin kuten arvontoihin. Tällä tavoin saadaan ihmisiä houkuteltua osastolle ja on hyvä mahdollisuus saada uusia asiakkuuksia. Riippuen messuista osastolla olisi hyvä tarjota jotain kotiinviemisiä; kyniä, maistiaisia, kasseja esitteineen tai makeisia. 

Suositeltavaa olisi, että yritys ennakkomarkkinoisi osallistumistaan messuille nettisivuillaan ja lehdissä.
 

2. Millaisia elementtejä hyödyntäisit, jos olisit itse rakentamassa osastoa?

• Oikeanlaisella värimaailmalla ja valaistuksella saa luotua viihtyvyyttä
• Kestävät rakenteet lisäävät turvallisuutta
• Musiikki ja tuoksut herättävät mielenkiintoa
• Tuotteiden esillepano on tärkeässä roolissa
• Maistiaiset houkuttelevat asiakkaita ja todennäköisesti lisäävät myyntiä
• Tyylikkäät ja selkeät esitteet lähtevät varmimmin asiakkaan mukaan
• Osaavien ja myyvien tuote-esittelijöiden avulla saadaan lisää asiakkuuksia
• Arvonnat (tuotepaketti ym.) ja yrityksen yhteystiedoilla varustetut tuotteet houkuttelevat asiakkaita osastolle

   

       3. Millaista aineistoa/ jaettavaa tarjoaisit muistijäljeksi kävijöille? Mikä näiden tarkoitus muuten on?

Jakaisin osastolla messulahjoja yrityksen omalla painatuksella. Kynät eivät ole kovin mieleenpainuvia toisin kuin avainnauha tai muistilehtiö. Toki niiden hankintahinta on kalliimpi mutta tuotelahja olisi mieleenpainuvampi ja se päätyisi varmemmin messuasiakkaan päivittäiseen käyttöön.

Esimerkiksi esitteitä olisi hyvä jakaa yrityksen logolla varustetussa kassissa, sillä se toisi lisämainosta yritykselle.

4.  Millainen henkilökunnan vaatetus voisi olla esimerkkitapauksessasi?

Vaatetuksen tulisi olla yhdenmukainen ja siisti. Vaatteiden värimaailman tulisi olla yrityksen/ messuosaston väreihin sopiva. Paidoissa olisi yrityksen logo ja mahdollinen slogan.

Visuaalinen myyntityö | Luksustuotteet |

Mitkä voisivat olla työpaikkasi myymiä luksustuotteita (tai -palveluita)? Miten nämä eroavat muista tuotteista? Eli mikä niistä tekee mielestäsi "luksusta"? Löytyykö eroja esim. pakkauksesta? Tai myyntitavasta? Kuinka asiakkaat kokevat nämä tuotteet? Näkyykö luksus myös ko. tuotteiden markkinoinnissa? Kerro, kuvaile, miten parhaaksi katsot.

Lidlillä on oma Deluxe-tuoteryhmä, joka on myymälöiden valikoimassa aina joulun ja pääsiäisen aikaan. Valikoima koostuu kuiva-, kylmä- ja pakastetuotteista: alkupaloista juustoihin ja mausteista jäätelökakkuihin.

Pakkaukset ovat väriltään valkoisia, niissä on musta-valkoinen Deluxe-logo ja pakkausten kuvat ovat tyylikkäämpiä tavalliseen valikoimaan verrattuna. Muun muassa jälkiruoat, kuten creme brúlee myydään lasiastiassa muovipakkauksen sijaan.

Deluxe-tuotteet ovat keskimääräistä valikoimaa kalliimpia, mutta silti kohtuuhintaisia. Myytävät tuotteet mielletään luksusruoaksi, esimerkkinä siian mäti, juustot ja parmankinkku, joita ei osteta joka päivä. Asiakkaat ovat innoissaan Deluxe-tuotteista ja ne tuovat selvää lisämyyntiä yritykselle.

Tuoteryhmän mainoshahmona on tunnettu keittiömestari ja ravintoloitsija Hans Välimäki. Hans esiintyy Lidlin Deluxe-aiheisissa tv-mainoksissa sekä mainoslehdissä. Lisäksi hän suunnittelee Deluxe-tuotteista reseptejä Internet-sivuille. Mainonnan punaisena lankana on keittiömestarin mahdollisuus kääntyä ”hätätapauksissa” Lidlin tuotevalikoiman puoleen.